Trocas e Devoluções
Trocas e devoluções.
Todo processo de troca ou devolução deve ser comunicada via telefone (27 97319521 ou 27 78120285) ou e-mail, no prazo de 7 (sete) dias corridos após recebimento do produto. As mercadorias que estiverem defeitos de fabricação terá todo custo pago pela nossa empresa para a devida troca. Quando a troca for por tamanho ou outro modelo, os gastos do frete serão por conta do cliente.
Devolução por arrependimento ou desistência
• O prazo para desistir da compra do produto é de até 7(sete) dias corridos, a contar a partir da data de recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original (etiqueta) do fabricante, manual e todos os seus acessórios,
• O pedido só poderá ser cancelado, se a encomenda não tiver sido enviada. Caso já tenha sido enviada, será necessária a recusa do recebimento, e assim que voltar o produto a empresa, será efetuada o cancelamento e estorno dos valores.
• A Dealeju devolve o valor pago, não incluindo o valor do frete, e se reserva ao direito de negar a devolução, caso apresente algum indicio de uso do produto.
Todo processo de troca ou devolução deve ser comunicada via telefone (27 97319521 ou 27 78120285) ou e-mail, no prazo de 7 (sete) dias corridos após recebimento do produto. As mercadorias que estiverem defeitos de fabricação terá todo custo pago pela nossa empresa para a devida troca. Quando a troca for por tamanho ou outro modelo, os gastos do frete serão por conta do cliente.
Devolução por arrependimento ou desistência
• O prazo para desistir da compra do produto é de até 7(sete) dias corridos, a contar a partir da data de recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original (etiqueta) do fabricante, manual e todos os seus acessórios,
• O pedido só poderá ser cancelado, se a encomenda não tiver sido enviada. Caso já tenha sido enviada, será necessária a recusa do recebimento, e assim que voltar o produto a empresa, será efetuada o cancelamento e estorno dos valores.
• A Dealeju devolve o valor pago, não incluindo o valor do frete, e se reserva ao direito de negar a devolução, caso apresente algum indicio de uso do produto.
